Chargée - Chargé de l'Accueil et de l'Instruction des Demandes de Titres de Séjour H/F - Préfecture du Val-de-Marne

Groupe RIFSEEP : 2N.B.I. : 10 points et ITMVos activités principalesVous êtes placé.e sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé.e de l'instruction dématérialisée des demandes de titres déposées sur l'ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France et également de l'instruction des dossiers déposés auprès des guichets dans le respect des délais de délivrance cible.Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences sur l'ensemble des procédures et missions à accomplir pour:- Instruire les demandes de titres déposées sur ANEF -nécessite une bonne connaissance des procédures réglementaires- et une maîtrise des outils métier -ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France, AGDREF et GED.- Rédiger des fiches de proposition de décision avec avis motivé sur le plan réglementaire;- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr- Accueillir en cas de besoin le public sur rendez-vous sur les guichets- Veiller à la fraude documentaire Activités annexes: tout dossier ou mission relatifs au séjour des étrangers en France, confiés par le chef de bureauExercice des missions dans le respect des démarches Qualité engagées par la préfectureVotre environnement professionnel- Activités du serviceLa direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l'asile , le bureau de l'éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.Le bureau du séjour des étrangers est actuellement composé d'une section des premières demandes, d'une section des renouvellements, d'une section des procédures dématérialisées.Le bureau du séjour des étrangers est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de titres de séjour ou de voyages et de leur renouvellement.Attachée à garantir un haut niveau de qualité de la relation et du service rendu à ses usagers, la préfecture du Val-de-Marne a reçu en 2025 le label Quali ATE. Cette distinction reconnaît la qualité de service rendu aux usagers ainsi que notre engagement constant au bénéfice de l'accueil du public.- Composition et effectifs du service Le bureau du séjour étrangers est constitué de 60 agents-4 A, 20 B, 36 C- Liaisons hiérarchiquesLa directrice des migrations et de l'intégrationL'adjoint au directeur des migrations et de l'intégrationLe chef de bureau du séjour des étrangers Le chef.fe de section- Liaisons fonctionnellesEn externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabin

Vos compétences principales mises en oeuvreConnaissances techniquesAvoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérirAvoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requisConnaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérirSavoir-faireSavoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérirSavoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requisSavoir analyser - niveau maîtrise - requisSavoir s'organiser - niveau maîtrise - requisSavoir-êtreSavoir accueillir - niveau pratique - requisAvoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requisAutres: Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérirVos perspectives:Poste formateur dans un domaine d'activité sensible nécessitant de faire preuve d'adaptation, de capacités d'analyse, de travail en équipe et de réactivité. Les compétences acquises sur ce poste préparent aux fonctions dotées de responsabilités supérieures et peuvent être valorisées dans le cadre d'examen professionnel.

• GED
• Travail en équipe
• Accueil de la clientèle
• Fraude
• Réactivité
• Capacité d’adaptation