CDD - Responsable de Secteur Adjoint H/F - Derichebourg Hospitality

Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous intervenez en appui direct sur la gestion opérationnelle, managériale, RH et administrative d'un portefeuille de sites clients.
Vos missions s'articulent autour de quatre axes :
- Pilotage Opérationnel & Qualité : Suivi quotidien des prestations sur le terrain, contrôle du respect des cahiers des charges, suivi des réclamations et participation aux Revues Mensuelles d'Activité (RMA).

- Management & RH de Proximité : Encadrement des collaborateurs (~30 personnes), organisation des briefings, gestion des absences/remplacements, intégration des nouveaux arrivants et suivi de la paie/administration RH.

- Relation Client & Reporting : Présence régulière auprès des clients, suivi des plans d'action et analyse des indicateurs de performance.

- Management de proximité et animation d'équipe
- Rigueur, sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus
- Orienté(e) satisfaction client et suivi des indicateurs/reporting.

• Service client
• Reporting
• Relation client
• Management d'équipe
• Réactivité
• Sens de l’organisation