Les missions du poste


Développement commercial et vente

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Valoriser les produits, les marques et les offres commerciales
- Conduire des entretiens de vente et conclure les ventes

Négociation et relation client

- Argumenter et traiter les objections
- Sécuriser la décision d'achat
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Garantir un haut niveau de satisfaction client

Suivi commercial et reporting

- Assurer le suivi des ventes et des commandes
- Mettre à jour les outils de suivi commercial et les données clients
- Analyser les résultats commerciaux et les indicateurs de performance

Actions commerciales

- Participer aux animations commerciales et opérations promotionnelles
- Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du magasin

Savoir-être

- Sens du commerce et de la relation client
- Aisance relationnelle et esprit de négociation
- Dynamisme, motivation et goût du challenge
- Esprit d'équipe et autonomie

Savoir-faire

- Intérêt pour la vente et la performance commerciale
- Capacité à argumenter, convaincre et conclure
- Organisation et rigueur dans le suivi des actions commerciales
- Maîtrise des outils bureautiques de base

Pré-requis

- Être éligible à un contrat d'apprentissage
- Projet professionnel orienté commerce, vente ou négociation
- Une première expérience en vente serait appréciée

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Compétences requises

  • Service client
  • Relations commerciales
  • Sens du relationnel
  • Reporting
  • Logiciels bureautiques
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Relation client
  • Animation commerciale
  • Fidélisation
  • Suivi des opérations commerciales
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