Chargé de Recouvrement H/F - R2T Placement

R2T Placement - Bien plus qu'un cabinet de recrutement

Chez R2T Placement, nous croyons en un recrutement humain, de proximité, basé sur l'écoute et la compréhension des parcours.

Notre engagement : vous proposer des opportunités qui correspondent à vos compétences, vos envies et votre projet professionnel.
Notre force : une équipe experte, réactive et à l'écoute, qui vous accompagne de façon personnalisée à chaque étape.
Notre différence : un recrutement sur-mesure, construit pour durer, avec des entreprises partenaires qui partagent nos valeurs.

Faites le choix d'un accompagnement authentique et impliqué.

R2T Placement, votre partenaire de confiance dans l'évolution de votre carrière.

Vous savez faire preuve de ténacité tout en maintenant un dialogue constructif ? Vous aimez trouver des solutions et mener vos dossiers jusqu'à leur résolution ?

Nous recrutons, pour l'un de nos clients basé dans le Val-de-Marne, un Chargé de recouvrement (H/F) en CDI à temps plein.

Vos missions

Vous assurez le suivi des créances et contribuez à réduire les retards de paiement, tout en préservant la relation client. À ce titre, vous êtes chargé de :

• Suivre les factures échues et identifier les impayés.
• Effectuer les relances par téléphone, par courriel et par courrier.
• Comprendre les motifs de retard et identifier les éventuels litiges.
• Négocier des échéanciers adaptés, dans le respect des procédures internes.
• Suivre les engagements de paiement et relancer jusqu'à la régularisation.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les dossiers bloqués.
• Mettre à jour les dossiers et rendre compte de l'avancement des actions.

Profil recherché :

• Formation : diplôme de niveau Bac +2 minimum en gestion, comptabilité, droit ou commerce, ou expérience équivalente dans le domaine du recouvrement.
• Expérience : expérience confirmée en gestion de portefeuille clients, recouvrement amiable ou contentieux, idéalement dans un environnement B2B ou secteur public.
• Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de créances), connaissance des procédures de recouvrement et des réglementations en vigueur.
• Savoir-faire : capacité à analyser des situations financières, à négocier des solutions adaptées et à rédiger des rapports clairs et précis.
• Savoir-être : ténacité, diplomatie, sens de l'écoute, résistance au stress et organisation rigoureuse.
• Langues : français courant indispensable, anglais ou autre langue étrangère un atout.

Atouts supplémentaires : expérience dans un secteur réglementé (énergie, télécoms, santé) ou connaissance des procédures de contentieux.

• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Français
• Fidélisation des clients
• Gestion des créances